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保证金管理制度
时间:2017-09-18 2733 6

魔王创客违约金管理制度

(2016年第一版)

授权实施范围:牛魔王生产中心

SOP编号:SZ-20160004

 


制度目的:为保障公司外包项目客户的利益,避免创客因工作时间过于松散或其他原因,导致项目无法顺利开展,影响产品口碑,特制定保证金管理制度。

 

制度细则:

一、个人创客保证金收取条件及标准

收取条件:驻地创客签约即当月收取

          高校创客按累计酬金进行收取。即平台酬金满2000元后则每个项目收取50%的金额作为保证

          金,达到1000元即可;继平台酬金满1W之后再直接收取1000元,保证金总额为2000元。

收取标准:¥2000元/人。

保证金构成:培训保证金¥200元,考勤保证金¥300元,投诉保证金¥500元,项目违约金¥1000元。

注:所有金额均在保证金完整情况下即可提现,如有缺需补齐之后才可提现

 

二、工作室成立条件及保证金收取标准

成立条件:团队成员至少3人或以上且经过培训部培训考核,能保质保量的完成公司下达的生产KPI任务。

收取标准:按¥10000元的标准进行收取。

 

三、违约条款项

1、创客有事未能正常出勤且未提前报备无故缺勤者,视违约行为处理。

2、创客针对公司开展专题制度培训,技术培训会议未经项目经理允许,私自不予参加者;培训练习未按培训讲师要求完成者,视违约行为处理。

3、创客项目生产中因服务态度导致客户投诉者,视违约行为处理。

4、驻地创客所负责项目客户有要求上门洽谈(限深圳地区)且协商无果的前提下,负责该项目创客有义务去客户公司进行项目洽谈;如有不去者或因不去导致创客负责人更换,视违约行为处理。

5、创客承接项目后,须在24小时内与承接项目客户进行电话联系;未能在要求时间内及时联系客户导致投诉者,视违约行为处理。

6、创客承接项目后,在未告知客户的前提下,因个人原因导致客户连续3天联系不上,若情况查证属实,视违约行为处理。

7、创客触犯了中国法律或使用了违规素材或盗用他人作品,给客户造成巨大损失,视违约行为处理。

8、创客发布非法信息或其它严重违反牛魔王创客平台规则的行为,视违约行为处理。

9、工作室或个人创客伪造身份入驻牛魔王,或冒用他人虚假身份入驻牛魔王平台者,视违约行为处理。

10、创客需对客户信息及合同保密,如若泄露,视违约行为处理;牛魔王创客平台将追究其法律责任。

11、违约条款7-10项除扣除违约金外,牛魔王创客平台保留一切追述创客法律责任的权利。

 

四、关于保证金退还

保证金退还条件:

个人创客:项目处理/交接完成,解约成功后满6个月退还违约金。

工作室:项目处理/交接完成,解约成功后满6个月退还违约金。

备注补充:设计师主动或被动退出的,将在一年内不再接受入驻申请。

 

五、注意事项

1、若创客设计效果图未经审核擅自发与客户,导致效果无法实现,由创客沟通解决,并承担相应项目损失。

2、创客不可任意承诺客户合同范围以外的服务,否则后果自负,并承担相应的项目损失。

3、若客户因创客能力或服务问题要求更换创客,或创客接单后中途因个人原因要将项目移交他人,包大人根据项目情况分配项目酬金。如果客户因效果不满意而要求退单,创客当前项目无提成,并记录差评1个。

4、风格定制,作品必须为本人原创,若发现盗用他人作品,扣除当前项目酬金。

5、创客在与客户沟通过程中,要以标准话术,表现出专业性,若被客户投诉说是学生、没时间或联系不上之类的问题,将进行警告,限制接包,若警告达到3次,牛魔王有权对当前设计师停止发包或解约。

 

此制度从本月起开始执行!

                                                                       牛魔王 服务中心制

                                                                   2017年02月08日

 


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